الشركة تدير موقع الويب WWW.DIAFLOWER.COM ("الموقع"). يُعتبر ما يلي هو شروط الاستخدام التي تحكم استخدام الموقع ("شروط الاستخدام"). باستخدام الموقع، فإنك توافق صراحة على الالتزام بهذه شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع WWW.DIAFLOWER.COM واتباع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم استخدام الموقع. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت، وذلك اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع. يُرجى التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري. سنوضح وجود تحديثات على شروط الاستخدام في أسفل الصفحة. إذا كنت تنتهك شروط الاستخدام هذه، فقد تنهي الشركة استخدامك للموقع، وتمنعك من استخدامه في المستقبل، وتتخذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك.

1. تشغل الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد ديارنا. تسيطر الشركة على هذا الموقع من الإمارات العربية المتحدة. الشركة لا تُقدِّم أي تمثيل بأن هذا الموقع مناسب للاستخدام في مواقع أخرى. إذا استخدمت هذا الموقع من مواقع أخرى، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية. قد لا تستخدم أو تصدّر أو تعيد تصدير أي مواد من هذا الموقع بخرق لأي قوانين أو لوائح سارية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على أي قوانين ولوائح تصدير في الإمارات العربية المتحدة. القانون المعمول به. سيحكم استخدام الموقع وشروط الاستخدام قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون أي اعتبار لمبادئ تضارب القوانين. جميع النزاعات الناشئة في الصلة بذلك يجب أن تُراجَع حصرًا من قِبل محكمة ذات اختصاص قضائي في دولة الإمارات العربية المتحدة
2. في حالة إجراء معاملة بأكثر من عملة، فإن السعر المعروض والعملة المحددة من قبلك ستكون نفس السعر والعملة التي ستتم محاسبتها على بطاقتك والتي ستظهر على إيصال المعاملة
3. الشركة لن تتعامل مع أو تقدم أي خدمات للأفراد والشركات المملوكة أو تحت السيطرة من قبل الدول المعاقب عليها من قِبل مكتب التحكم في الأصول الأجنبية (OFAC)، أو التي تتصرف نيابة عنها أو بالنيابة عنها. وسيتضمن ذلك الأفراد والمجموعات والكيانات مثل الإرهابيين وتجار المخدرات المعينة ضمن برامج OFAC التي ليست ذات طابع دولي
4. تمثيلك. عند زيارتك للموقع، فإنك تُمثِّل وتضمن أن (أ) أنك عمرك على الأقل 18 عامًا؛ (ب) أن جميع المواد من أي نوع قُدمت من قبلك للشركة عبر الموقع أو لتضمينها في الموقع لن تكون مسروقة أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك أسرار التجارة، حقوق النشر، العلامات التجارية، اللباس التجاري، الخصوصية، البراءات، أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الحقوق الممتلكات. على العملاء الذين يستخدمون الموقع وهم قُصَّر/أقل من 18 عامًا عدم التسجيل كمستخدمين للموقع وعدم القيام بالمعاملات على الموقع أو استخدامه
5. الاستخدام المسموح به. أنت توافق على أنك مخوَّل فقط بزيارة وعرض واحتفاظ بنسخة من صفحات هذا الموقع للاستخدام الشخصي الخاص بك، وأنك لن تقوم بتكرار، أو تحميل، أو نشر، أو تعديل، أو توزيع المواد الموجودة على هذا الموقع لأي غرض آخر غير الاستخدام الشخصي ما لم يتم التصريح خصيصًا من قبل الشركة لفعل ذلك. كما توافق أنك لن تقوم بعمل روابط عميقة إلى الموقع لأي غرض ما لم يتم التصريح خصيصًا من قبل الشركة لفعل ذلك. محتوى وبرمجيات هذا الموقع هي ملكية الشركة. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر
6. حسابك. إذا قمت باستخدام موقع الشركة، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك من أي أجهزة أخرى، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور. لن يكون الموقع مسؤولًا بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة، أو فيما يتعلق، بعدم الامتثال لهذا القسم
7. يجب تقديم جميع عناوين التسليم المطلوبة
8. إذا لم يتم توفير عنوان التسليم، سنحاول التواصل مع المستلم، ولكن قد يتأخر توصيل طلبك في هذه الحالة
9. إذا لم يكن المستلم متواجداً، سيقوم سائقنا بالمحاولة لتوصيل الطلب في وقت لاحق
10. سيتم فرض رسوم إعادة التوصيل

صورة المنتج وتمثيله

بينما الصور على منصة ديا فلاور تظهر كيفية شكل منتجاتها, يرجى :ملاحظة ان الاختلافات التالية قد تظهر

1. تباين في درجات ألوان الزهور: في حالة وجود تباين في درجة لون الزهور، ستتم إشعارك من قِبل دايا فلاور وسيتم منحك خيار تغيير لون طلبك أو تأجيله حتى تتوفر الدرجة المطلوبة من اللون

تعديل الطلب

لا يمكن تعديل أي طلب إذا كان جاهزًا

شروط عامة

في حالة محاولة التوصيل وعدم الرد من قِبل المستلم، أو عدم توافره لاستلام الهدية، أو تأجيل التوصيل إلى وقت لاحق، يمكن إعادة توصيل نفس المنتج في اليوم التالي مقابل رسوم إضافية قدرها 40 درهمًا في دبي. يُرجى ملاحظة أنه سيتم إعادة التوصيل بنفس المنتج في حالته الحالية. إذا لم تكن الحالة مُرضية، فعلى المرسل شراء المنتجات مجددًا، وسيتم توصيلها في الفترة الزمنية المتاحة التالية بعد تأكيد المستلم

في حالة عدم استجابة المستلم خلال عملية التوصيل، سيتم إبلاغ المرسل بذلك. إذا لم يتم الحصول على رد من المرسل، سيتم إلغاء الطلب ولن يتم إصدار أي استرداد إذا مرت 24 ساعة من وقت التوصيل

رفض الطلب

1. إذا تم رفض الطلب من قبل المستلم أثناء مرحلة تسجيل العنوان، سيتم إصدار استرداد إذا لم يتم تحضير الطلب بعد. لن يتم إصدار استرداد إذا تم تحضير الطلب بالفعل. يجب على المرسل توفير مستلم بديل
2. إذا تم رفض الطلب من قبل المستلم عند التسليم، لن يتم إصدار استرداد وسيتم إرجاع الطلب إلى موقعنا. يجب على المرسل توفير مستلم بديل وستتم فرض رسوم إعادة التوصيل قدرها 40 درهمًا في دبي ومبلغ مختلف للتوصيل خارج دبي وفقًا للمنطقة

تُمنح لك ترخيص. من خلال تزويد الشركة بالمواد، بما في ذلك تقديم أو تحميل المحتوى أو المواد للاستخدام على الموقع، فإنك تُمثِّل وتضمن أنك أو صاحب كافة حقوق هذا المحتوى أو المواد قد منحت بشكل صريح للشركة حقًا لا قابلاً للرجوع في جميع أنحاء العالم وبكافة اللغات وإلى الأبد لاستخدام واستغلال كل أو جزء من المحتوى والمواد التي قُدِّمت من قِبلك. قد تقوم الشركة بنشر وتوزيع أي محتوى أو مواد تم تقديمها على تقديرها الخاص بأي طريقة موجودة حاليًا أو تُطوَّر لاحقًا. أنت توافق على أنك تتنازل عن جميع المطالبات ولا يكون لديك أي تدابير قانونية ضد الشركة بسبب أي انتهاك أو اختلاس فعلي أو مزعوم لأي حقوق ملكية خاصة في أي اتصال أو محتوى أو مواد يتم تقديمها للشركة. سيتم التعامل مع أي اتصال أو مواد ترسلها للشركة على أنها غير سرية وغير مملوكة وقد يتم نشرها أو استخدامها من قبل الشركة لأي غرض، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، تطوير أو إنشاء أو تصنيع أو تسويق المنتجات أو الخدمات